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核心提示： 近日，美國O2O洗衣服務公司Washio在其網站上宣布停止運營，截至8月29日即刻生效，公司不再接受新訂單，未完成的訂單也都將立即返還給客戶。

近日，美國O2O洗衣服務公司Washio在其網站上宣布停止運營，截至8月29日即刻生效，公司不再接受新訂單，未完成的訂單也都將立即返還給客戶。

有消息稱，Washio在和多家競爭者商談，以期尋找有意向的收購者，但似乎結果并不盡如人意。

Washio是一款提升用戶的洗衣體驗的O2O應用。用戶可以設定特定的時間讓Washio的“洗衣忍者”上門取走需要清洗的衣物，然后用戶可以通過應用監控現在衣服的狀態（待洗，正在洗，洗完），并設定時間讓“洗衣忍者”上門送洗好的衣服。整個過程十分簡單和便捷，對需要到特定洗衣店干洗的衣服，大型的床單床墊等尤其方便。

Washio對“洗衣忍者”的上門時間，服務態度，以及洗衣時間等都有嚴格的把控，其對用戶體驗的專注讓一些人稱其為洗衣領域的Uber。在價格上，Washio和一般洗衣店差距不大，并且35美元以上免來回運費。

根據CrunchBase網站上的信息，Washio自2013年成立以來完成共四輪融資，獲總融資金1682萬美元，投資者包括Canaan Partners和AME Venture Partners，還有Ashton Kutcher和Nas等一些比較知名的天使投資人。公司成立一年后，業務范圍從洛杉磯、舊金山、和華盛頓迅速擴展到波士頓、 芝加哥、奧克蘭和紐約。

Washio被譽為洗衣領域的Uber，最初推出時，向客戶提供上門洗衣服務，承諾會在用戶下單24小時內完成臟衣清洗并送還給客戶。2015年，公司又推出了Washio Now即時服務，用戶在Washio的App上下單之后，公司的洗衣“忍者”會在一小時之內來取走需要清洗或干洗的衣服。一周七天全天24小時無休。這種運營模式至今仍是線下無法提供的。

不幸的是，按需經濟通常都是收益率較低的，如果要擴大市場就需要用業務的快速增長填補所需成本。Washio不是按需經濟下唯一一家受挫的公司， 清洗服務公司Handy去年就面臨著重重困難，而家政O2O鼻祖Homejoy也于2015年7月被迫關閉。

Washio在過去幾年里一直面臨著激烈的競爭，其競爭對手包括Rinse、 Cleanly和位于紐約的Flycleaners。Cleanly在紐約也有業務，不僅如此，公司的服務在前段時間還擴展到了華盛頓。

Washio的共同創辦人在關閉業務的公開信中指出：公司雖然有數百萬的收入和數十萬的訂單量，但是初創企業的本質就是如此，雖然具有創新性，但進入新領域也面臨著風險：有時會成功，有時也會失敗。

洗衣服務的收益率通常較低而又競爭激烈，美國另一家做類似業務的Homejoy也在去年停止運營。